# Firstrade Help Center > How can we help? ## English ### Overnight Trading - [Overnight Trading Hours and Rules](https://help.firstrade.info/en/articles/10306967-overnight-trading-hours-and-rules.md) - [New! Positions and Balance Changes](https://help.firstrade.info/en/articles/10944976-new-positions-and-balance-changes.md) - [Overnight Trading FAQs](https://help.firstrade.info/en/articles/10947455-overnight-trading-faqs.md) ### Taxes and Documents - [When will my tax documents be ready?](https://help.firstrade.info/en/articles/9251195-when-will-my-tax-documents-be-ready.md) - [Why am I not receiving a Consolidated 1099?](https://help.firstrade.info/en/articles/9251310-why-am-i-not-receiving-a-consolidated-1099.md) - [How do I import my 1099 into TurboTax?](https://help.firstrade.info/en/articles/9251725-how-do-i-import-my-1099-into-turbotax.md) - [Where can I find my tax documents?](https://help.firstrade.info/en/articles/9251733-where-can-i-find-my-tax-documents.md) - [Why do some of my positions not have cost basis reported on the 1099?](https://help.firstrade.info/en/articles/9251755-why-do-some-of-my-positions-not-have-cost-basis-reported-on-the-1099.md) - [I recently made a contribution to a SEP IRA for the prior year. Why was it coded as a current year contribution?](https://help.firstrade.info/en/articles/9251761-i-recently-made-a-contribution-to-a-sep-ira-for-the-prior-year-why-was-it-coded-as-a-current-year-contribution.md) - [What is a wash sale?](https://help.firstrade.info/en/articles/9251762-what-is-a-wash-sale.md) - [What is Schedule K-1?](https://help.firstrade.info/en/articles/9251765-what-is-schedule-k-1.md) - [How do I manage my paperless settings?](https://help.firstrade.info/en/articles/9251767-how-do-i-manage-my-paperless-settings.md) - [How do I update my email address in paperless settings?](https://help.firstrade.info/en/articles/9251770-how-do-i-update-my-email-address-in-paperless-settings.md) - [Why can't I sign up for paperless delivery?](https://help.firstrade.info/en/articles/9251784-why-can-t-i-sign-up-for-paperless-delivery.md) - [What is my E-Document PIN?](https://help.firstrade.info/en/articles/9251804-what-is-my-e-document-pin.md) - [Why have I started receiving printed statements and confirmations?](https://help.firstrade.info/en/articles/9251806-why-have-i-started-receiving-printed-statements-and-confirmations.md) - [How do I upload secure documents?](https://help.firstrade.info/en/articles/9251809-how-do-i-upload-secure-documents.md) - [I received a proxy statement in the mail, what should I do?](https://help.firstrade.info/en/articles/9251821-i-received-a-proxy-statement-in-the-mail-what-should-i-do.md) - [How do I import into Quicken?](https://help.firstrade.info/en/articles/9251826-how-do-i-import-into-quicken.md) - [How do I export to a CSV file?](https://help.firstrade.info/en/articles/9251827-how-do-i-export-to-a-csv-file.md) - [What happens if the W-8 BEN form on my account expires?](https://help.firstrade.info/en/articles/9251836-what-happens-if-the-w-8-ben-form-on-my-account-expires.md) - [Year-End Position-Closing Deadlines to Claim a 2025 Tax Loss](https://help.firstrade.info/en/articles/10290017-year-end-position-closing-deadlines-to-claim-a-2025-tax-loss.md) - [How do I change from FIFO to LIFO?](https://help.firstrade.info/en/articles/10910216-how-do-i-change-from-fifo-to-lifo.md) - [W-8BEN and 1042-S Non-US Resident Withholding and Reclassification](https://help.firstrade.info/en/articles/10492175-w-8ben-and-1042-s-non-us-resident-withholding-and-reclassification.md) ### Deposits and Transfers - [When will my deposits become available?](https://help.firstrade.info/en/articles/9251207-when-will-my-deposits-become-available.md) - [How do I deposit funds into my account?](https://help.firstrade.info/en/articles/9251318-how-do-i-deposit-funds-into-my-account.md) - [How do I withdraw funds from my account?](https://help.firstrade.info/en/articles/9253072-how-do-i-withdraw-funds-from-my-account.md) - [How do I link a bank account for an ACH transfer?](https://help.firstrade.info/en/articles/9253196-how-do-i-link-a-bank-account-for-an-ach-transfer.md) - [Domestic wire instructions](https://help.firstrade.info/en/articles/9253199-domestic-wire-instructions.md) - [International wire instructions](https://help.firstrade.info/en/articles/9253216-international-wire-instructions.md) - [How do I send check deposits?](https://help.firstrade.info/en/articles/9253217-how-do-i-send-check-deposits.md) - [Are there any restrictions for the amount of funds I can transfer via ACH?](https://help.firstrade.info/en/articles/9253249-are-there-any-restrictions-for-the-amount-of-funds-i-can-transfer-via-ach.md) - [What happens if I transfer an account with fractional shares?](https://help.firstrade.info/en/articles/9260056-what-happens-if-i-transfer-an-account-with-fractional-shares.md) - [What is the ACAT transfer fee?](https://help.firstrade.info/en/articles/9260059-what-is-the-acat-transfer-fee.md) - [What are the fees for wire transfers?](https://help.firstrade.info/en/articles/9260062-what-are-the-fees-for-wire-transfers.md) - [How do I transfer to Firstrade from a firm outside of the United States?](https://help.firstrade.info/en/articles/9260063-how-do-i-transfer-to-firstrade-from-a-firm-outside-of-the-united-states.md) - [How do I transfer assets from a Transfer Agent to Firstrade?](https://help.firstrade.info/en/articles/9260067-how-do-i-transfer-assets-from-a-transfer-agent-to-firstrade.md) - [Can I transfer stocks from a stock plan account or ESPP to Firstrade?](https://help.firstrade.info/en/articles/9260071-can-i-transfer-stocks-from-a-stock-plan-account-or-espp-to-firstrade.md) - [Can I transfer assets from a joint account at another firm to an individual account at Firstrade?](https://help.firstrade.info/en/articles/9260074-can-i-transfer-assets-from-a-joint-account-at-another-firm-to-an-individual-account-at-firstrade.md) - [Can I transfer assets from an individual account at another firm to a joint account at Firstrade?](https://help.firstrade.info/en/articles/9260076-can-i-transfer-assets-from-an-individual-account-at-another-firm-to-a-joint-account-at-firstrade.md) - [Can I transfer funds between Firstrade and Money Transfer Services?](https://help.firstrade.info/en/articles/9260079-can-i-transfer-funds-between-firstrade-and-money-transfer-services.md) - [How do I transfer my account to Firstrade?](https://help.firstrade.info/en/articles/9253253-how-do-i-transfer-my-account-to-firstrade.md) - [How do I link a Wise account for ACH transfer?](https://help.firstrade.info/en/articles/10223598-how-do-i-link-a-wise-account-for-ach-transfer.md) - [What if I forgot to include the final credit information on a wire sent to Firstrade?](https://help.firstrade.info/en/articles/10845166-what-if-i-forgot-to-include-the-final-credit-information-on-a-wire-sent-to-firstrade.md) - [How to set up recurring ACH deposits](https://help.firstrade.info/en/articles/12270916-how-to-set-up-recurring-ach-deposits.md) - [Understanding Incoming DTC Transfers](https://help.firstrade.info/en/articles/12811202-understanding-incoming-dtc-transfers.md) - [Where is my wire profile saved?](https://help.firstrade.info/en/articles/13401391-where-is-my-wire-profile-saved.md) - [Why was my ACAT out rejected?](https://help.firstrade.info/en/articles/14898353-why-was-my-acat-out-rejected.md) - [What are the processing times for ACH and wire transfers, including deposits, withdrawals, and verification?](https://help.firstrade.info/en/articles/15768707-what-are-the-processing-times-for-ach-and-wire-transfers-including-deposits-withdrawals-and-verification.md) ### My Account and Login - [How do I reset my password?](https://help.firstrade.info/en/articles/9260094-how-do-i-reset-my-password.md) - [How do I update my login credentials for my Firstrade account?](https://help.firstrade.info/en/articles/9260095-how-do-i-update-my-login-credentials-for-my-firstrade-account.md) - [How do I update my contact information?](https://help.firstrade.info/en/articles/9260102-how-do-i-update-my-contact-information.md) - [How do I nickname my accounts?](https://help.firstrade.info/en/articles/9260104-how-do-i-nickname-my-accounts.md) - [How do I link multiple accounts together?](https://help.firstrade.info/en/articles/9260107-how-do-i-link-multiple-accounts-together.md) - [Why do I need to verify my mailing address?](https://help.firstrade.info/en/articles/9260112-why-do-i-need-to-verify-my-mailing-address.md) - [How do I add a Trusted Contact Person?](https://help.firstrade.info/en/articles/9260114-how-do-i-add-a-trusted-contact-person.md) - [What is a Margin Account?](https://help.firstrade.info/en/articles/9260118-what-is-a-margin-account.md) - [How do I apply for a margin account?](https://help.firstrade.info/en/articles/9260121-how-do-i-apply-for-a-margin-account.md) - [Why can't I apply for margin?](https://help.firstrade.info/en/articles/9260124-why-can-t-i-apply-for-margin.md) - [How do I remove Margin?](https://help.firstrade.info/en/articles/9260125-how-do-i-remove-margin.md) - [How do I apply for a debit card?](https://help.firstrade.info/en/articles/9260135-how-do-i-apply-for-a-debit-card.md) - [How do I change the name on my account?](https://help.firstrade.info/en/articles/9260137-how-do-i-change-the-name-on-my-account.md) - [How do I enroll or remove stocks from DRIP?](https://help.firstrade.info/en/articles/9260163-how-do-i-enroll-or-remove-stocks-from-drip.md) - [What are your ID requirements?](https://help.firstrade.info/en/articles/9260171-what-are-your-id-requirements.md) - [Closing your account](https://help.firstrade.info/en/articles/9260173-closing-your-account.md) - [How do I add or remove my account from the Securities Lending Income Program \(SLIP\)?](https://help.firstrade.info/en/articles/9260178-how-do-i-add-or-remove-my-account-from-the-securities-lending-income-program-slip.md) - [Where can I view my account balances?](https://help.firstrade.info/en/articles/9260180-where-can-i-view-my-account-balances.md) - [Two-Factor Authentication \(2FA\)](https://help.firstrade.info/en/articles/9260184-two-factor-authentication-2fa.md) - [How do I activate my Visa debit card?](https://help.firstrade.info/en/articles/9260224-how-do-i-activate-my-visa-debit-card.md) - [How do I update my investment profile?](https://help.firstrade.info/en/articles/9260225-how-do-i-update-my-investment-profile.md) - [Can I use my CMA debit card when traveling?](https://help.firstrade.info/en/articles/9260227-can-i-use-my-cma-debit-card-when-traveling.md) - [What type of account can I open with Firstrade?](https://help.firstrade.info/en/articles/9260087-what-type-of-account-can-i-open-with-firstrade.md) - [NEW Security Feature: Device Monitoring](https://help.firstrade.info/en/articles/11504867-new-security-feature-device-monitoring.md): Information regarding the new Device Monitoring feature and account security. - [Where is the debit card transaction history?](https://help.firstrade.info/en/articles/14052357-where-is-the-debit-card-transaction-history.md) - [How can I open an account that’s linked to my existing one?](https://help.firstrade.info/en/articles/14094389-how-can-i-open-an-account-that-s-linked-to-my-existing-one.md) ### IRA - [What types of retirement accounts does Firstrade provide?](https://help.firstrade.info/en/articles/9263986-what-types-of-retirement-accounts-does-firstrade-provide.md) - [How do I transfer my existing IRA to Firstrade?](https://help.firstrade.info/en/articles/9263990-how-do-i-transfer-my-existing-ira-to-firstrade.md) - [How much can I contribute to an IRA?](https://help.firstrade.info/en/articles/9264001-how-much-can-i-contribute-to-an-ira.md) - [Can I convert my Traditional IRA into a Roth IRA?](https://help.firstrade.info/en/articles/9264005-can-i-convert-my-traditional-ira-into-a-roth-ira.md) - [Can I withdraw from my IRA?](https://help.firstrade.info/en/articles/9264011-can-i-withdraw-from-my-ira.md) - [When am I required to begin withdrawing from my IRA?](https://help.firstrade.info/en/articles/9264023-when-am-i-required-to-begin-withdrawing-from-my-ira.md) - [What types of investments are eligible for my IRA account?](https://help.firstrade.info/en/articles/9264031-what-types-of-investments-are-eligible-for-my-ira-account.md) - [How is my IRA income taxed?](https://help.firstrade.info/en/articles/9264036-how-is-my-ira-income-taxed.md) - [Why is last year's contribution that was made this year for the SEP-IRA shown on this year's Form 5498 instead of last year's Form 5498?](https://help.firstrade.info/en/articles/9264039-why-is-last-year-s-contribution-that-was-made-this-year-for-the-sep-ira-shown-on-this-year-s-form-5498-instead-of-last-year-s-form-5498.md) - [How do I transfer an IRA out of Firstrade?](https://help.firstrade.info/en/articles/9264041-how-do-i-transfer-an-ira-out-of-firstrade.md) - [How to make a charitable distribution from an IRA](https://help.firstrade.info/en/articles/11584075-how-to-make-a-charitable-distribution-from-an-ira.md) - [IRA Recharacterization](https://help.firstrade.info/en/articles/12141608-ira-recharacterization.md) - [IRA Contribution Recharacterization](https://help.firstrade.info/en/articles/12142952-ira-contribution-recharacterization.md) - [NEW! How do I rollover a 401\(k\) to Firstrade?](https://help.firstrade.info/en/articles/12418447-new-how-do-i-rollover-a-401-k-to-firstrade.md) - [How do I set up a beneficiary?](https://help.firstrade.info/en/articles/9260134-how-do-i-set-up-a-beneficiary.md) - [How can I open a custodial Roth IRA \(IRA for a minor\)](https://help.firstrade.info/en/articles/14823809-how-can-i-open-a-custodial-roth-ira-ira-for-a-minor.md) ### Trading - [Trading in Fast Market Conditions](https://help.firstrade.info/en/articles/9264413-trading-in-fast-market-conditions.md) - [Market Volatility](https://help.firstrade.info/en/articles/9264407-market-volatility.md) - [Special Margin Requirements](https://help.firstrade.info/en/articles/9264190-special-margin-requirements.md) - [Large Trader Reporting Requirement](https://help.firstrade.info/en/articles/9264226-large-trader-reporting-requirement.md) - [T+1 Settlement](https://help.firstrade.info/en/articles/9264047-t-1-settlement.md) - [What happens if I sell a position with fractional shares?](https://help.firstrade.info/en/articles/9264056-what-happens-if-i-sell-a-position-with-fractional-shares.md) - [What is a cash account?](https://help.firstrade.info/en/articles/9264060-what-is-a-cash-account.md) - [Fractional Shares Trading](https://help.firstrade.info/en/articles/9264067-fractional-shares-trading.md) - [Does Firstrade assess regulatory transaction fees to its customers?](https://help.firstrade.info/en/articles/9264069-does-firstrade-assess-regulatory-transaction-fees-to-its-customers.md) - [Custom Price Alerts](https://help.firstrade.info/en/articles/9264072-custom-price-alerts.md) - [How do I place extended hours trades?](https://help.firstrade.info/en/articles/9264090-how-do-i-place-extended-hours-trades.md) - [Can I trade OTC-listed penny stocks at Firstrade? If yes, any trading restrictions?](https://help.firstrade.info/en/articles/9264120-can-i-trade-otc-listed-penny-stocks-at-firstrade-if-yes-any-trading-restrictions.md) - [What is a Margin Call?](https://help.firstrade.info/en/articles/9264151-what-is-a-margin-call.md) - [What are your rules on IPOs?](https://help.firstrade.info/en/articles/9264165-what-are-your-rules-on-ipos.md) - [Stock Splits](https://help.firstrade.info/en/articles/9264175-stock-splits.md) - [Concentrated Margin Positions Requirement Update](https://help.firstrade.info/en/articles/9264184-concentrated-margin-positions-requirement-update.md) - [What are Hard-to-Borrow stocks and fees and when are those fees charged?](https://help.firstrade.info/en/articles/9264198-what-are-hard-to-borrow-stocks-and-fees-and-when-are-those-fees-charged.md) - [What is Wash Trading and Cross Trading?](https://help.firstrade.info/en/articles/9264232-what-is-wash-trading-and-cross-trading.md) - [What is Away Account Spoofing?](https://help.firstrade.info/en/articles/9264241-what-is-away-account-spoofing.md) - [What is Trade Concentration?](https://help.firstrade.info/en/articles/9264253-what-is-trade-concentration.md) - [What is the 390 Professional Orders Rule?](https://help.firstrade.info/en/articles/9264292-what-is-the-390-professional-orders-rule.md) - [SEC rules for over-the-counter \(OTC\) securities](https://help.firstrade.info/en/articles/9264328-sec-rules-for-over-the-counter-otc-securities.md) - [Automatic Price Alert Notifications](https://help.firstrade.info/en/articles/9264347-automatic-price-alert-notifications.md) - [What is a Trailing Stop $ Order \(or a Trailing Stop % Order\)?](https://help.firstrade.info/en/articles/9264362-what-is-a-trailing-stop-order-or-a-trailing-stop-order.md) - [What is a Good Faith Violation \(GFV\)?](https://help.firstrade.info/en/articles/9264416-what-is-a-good-faith-violation-gfv.md) - [GT90 - Good-Till-Cancelled 90 days](https://help.firstrade.info/en/articles/9264422-gt90-good-till-cancelled-90-days.md) - [How do I set up mutual fund automatic recurring investment?](https://help.firstrade.info/en/articles/9264436-how-do-i-set-up-mutual-fund-automatic-recurring-investment.md) - [Instant Buying Power](https://help.firstrade.info/en/articles/9264440-instant-buying-power.md) - [Why is my cash buying power different than settled funds?](https://help.firstrade.info/en/articles/9264445-why-is-my-cash-buying-power-different-than-settled-funds.md) - [What are Illiquid Fees?](https://help.firstrade.info/en/articles/9264451-what-are-illiquid-fees.md) - [My buy order was rejected for "insufficient funds".](https://help.firstrade.info/en/articles/9264465-my-buy-order-was-rejected-for-insufficient-funds.md) - [What are margin requirements?](https://help.firstrade.info/en/articles/9264473-what-are-margin-requirements.md) - [What are ADR Pass-Thru Charges?](https://help.firstrade.info/en/articles/9264478-what-are-adr-pass-thru-charges.md) - [My sell order was rejected for "insufficient holdings" even though the position is in my account.](https://help.firstrade.info/en/articles/9264487-my-sell-order-was-rejected-for-insufficient-holdings-even-though-the-position-is-in-my-account.md) - [Why is my account restricted?](https://help.firstrade.info/en/articles/9264507-why-is-my-account-restricted.md) - [What are the AON, OPG, and CLO order instructions?](https://help.firstrade.info/en/articles/9264553-what-are-the-aon-opg-and-clo-order-instructions.md) - [How is a Stop Order different than a Stop-Limit Order?](https://help.firstrade.info/en/articles/9264560-how-is-a-stop-order-different-than-a-stop-limit-order.md) - [90 Day Restriction in a Cash Account](https://help.firstrade.info/en/articles/9264587-90-day-restriction-in-a-cash-account.md) - [What is Firstrade's pricing?](https://help.firstrade.info/en/articles/9264595-what-is-firstrade-s-pricing.md) - [Are mark-ups and mark-downs disclosed on fixed income securities transactions?](https://help.firstrade.info/en/articles/9264599-are-mark-ups-and-mark-downs-disclosed-on-fixed-income-securities-transactions.md) - [What is a bond?](https://help.firstrade.info/en/articles/9264603-what-is-a-bond.md) - [What is the "Net Yield Basis" on fixed income securities?](https://help.firstrade.info/en/articles/9264604-what-is-the-net-yield-basis-on-fixed-income-securities.md) - [What does it mean if a bond is "callable"?](https://help.firstrade.info/en/articles/9264636-what-does-it-mean-if-a-bond-is-callable.md) - [What's the difference between Treasury Bills, Bonds, and Notes?](https://help.firstrade.info/en/articles/9264639-what-s-the-difference-between-treasury-bills-bonds-and-notes.md) - [What are the tax implications of bonds?](https://help.firstrade.info/en/articles/9264645-what-are-the-tax-implications-of-bonds.md) - [Are there any risks for Certificate of Deposits \(CD\)?](https://help.firstrade.info/en/articles/9264651-are-there-any-risks-for-certificate-of-deposits-cd.md) - [What does the credit rating for bonds mean?](https://help.firstrade.info/en/articles/9264652-what-does-the-credit-rating-for-bonds-mean.md) - [What is my tax benefit when purchasing a municipal bond?](https://help.firstrade.info/en/articles/9264659-what-is-my-tax-benefit-when-purchasing-a-municipal-bond.md) - [Are there fixed income securities that protect against inflation?](https://help.firstrade.info/en/articles/9264662-are-there-fixed-income-securities-that-protect-against-inflation.md) - 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[What types of orders does Firstrade accept?](https://help.firstrade.info/en/articles/9264709-what-types-of-orders-does-firstrade-accept.md) - [What should I do if I can't get online to place an order?](https://help.firstrade.info/en/articles/9264715-what-should-i-do-if-i-can-t-get-online-to-place-an-order.md) - [Why wasn't my limit order executed when it is traded at my limit price?](https://help.firstrade.info/en/articles/9264729-why-wasn-t-my-limit-order-executed-when-it-is-traded-at-my-limit-price.md) - [Is there a fee to edit or cancel my order?](https://help.firstrade.info/en/articles/9264739-is-there-a-fee-to-edit-or-cancel-my-order.md) - [The symbol of my position is denoted with a seven-digit security number instead of a tradeable symbol. 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[How to place an options trade](https://help.firstrade.info/en/articles/14822821-how-to-place-an-options-trade.md) ### International Accounts - [Can I open an international account?](https://help.firstrade.info/en/articles/9268315-can-i-open-an-international-account.md) - [What should I know about W-8 BEN?](https://help.firstrade.info/en/articles/9268345-what-should-i-know-about-w-8-ben.md) - [How do I withdraw funds from my international account?](https://help.firstrade.info/en/articles/9268357-how-do-i-withdraw-funds-from-my-international-account.md) - [Can I trade on international exchanges?](https://help.firstrade.info/en/articles/9268365-can-i-trade-on-international-exchanges.md) - [Can I set up ACH electronic transfers with my local bank in my country?](https://help.firstrade.info/en/articles/9268367-can-i-set-up-ach-electronic-transfers-with-my-local-bank-in-my-country.md) - [Do I need to report taxes to the U.S. Internal Revenue Service?](https://help.firstrade.info/en/articles/9268372-do-i-need-to-report-taxes-to-the-u-s-internal-revenue-service.md) - 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Can you accept other documentation instead?](https://help.firstrade.info/en/articles/9268383-i-currently-do-not-have-a-passport-or-my-passport-is-expired-can-you-accept-other-documentation-instead.md) - [I am a U.S. citizen living abroad permanently. What type of account should I open?](https://help.firstrade.info/en/articles/9268389-i-am-a-u-s-citizen-living-abroad-permanently-what-type-of-account-should-i-open.md) - [Where do I find Foreign Taxpayer Identification Number \(FTIN\)?](https://help.firstrade.info/en/articles/9268396-where-do-i-find-foreign-taxpayer-identification-number-ftin.md) - [Why is my international account pending?](https://help.firstrade.info/en/articles/9268399-why-is-my-international-account-pending.md) - [New 1446\(f\) regulations](https://help.firstrade.info/en/articles/9268403-new-1446-f-regulations.md) - [Converting an International Account to a U.S. Domestic Account](https://help.firstrade.info/en/articles/9307696-converting-an-international-account-to-a-u-s-domestic-account.md) - [How do I renew my W-8BEN?](https://help.firstrade.info/en/articles/14051884-how-do-i-renew-my-w-8ben.md) ### Promotions - [How do I claim my wire fee rebate?](https://help.firstrade.info/en/articles/9268417-how-do-i-claim-my-wire-fee-rebate.md) - [How does the Account Transfer Rebate Promotion work?](https://help.firstrade.info/en/articles/9268422-how-does-the-account-transfer-rebate-promotion-work.md) ### General - [Does Firstrade receive payment for order flow from routing orders to market venues?](https://help.firstrade.info/en/articles/9268483-does-firstrade-receive-payment-for-order-flow-from-routing-orders-to-market-venues.md) - [Which market venues does Firstrade route orders to?](https://help.firstrade.info/en/articles/9268488-which-market-venues-does-firstrade-route-orders-to.md) - [What is Customer Due Diligence \(CDD\)?](https://help.firstrade.info/en/articles/9268492-what-is-customer-due-diligence-cdd.md) - [Why does Firstrade conduct Enhanced Due Diligence \(EDD\)?](https://help.firstrade.info/en/articles/9268497-why-does-firstrade-conduct-enhanced-due-diligence-edd.md) - [Why does Firstrade monitor customer account activities & conduct customer due diligence \(CDD\)?](https://help.firstrade.info/en/articles/9268504-why-does-firstrade-monitor-customer-account-activities-conduct-customer-due-diligence-cdd.md) - [How much money do I need to open an account with Firstrade?](https://help.firstrade.info/en/articles/9268427-how-much-money-do-i-need-to-open-an-account-with-firstrade.md) - [Does Firstrade offer any account protection?](https://help.firstrade.info/en/articles/9268428-does-firstrade-offer-any-account-protection.md) - [What interest rate do you pay on cash balances?](https://help.firstrade.info/en/articles/9268429-what-interest-rate-do-you-pay-on-cash-balances.md) - [Who is Firstrade's clearing firm?](https://help.firstrade.info/en/articles/9268434-who-is-firstrade-s-clearing-firm.md) - [How does Firstrade make money?](https://help.firstrade.info/en/articles/9268436-how-does-firstrade-make-money.md) - [What is FDIC Sweep Program?](https://help.firstrade.info/en/articles/9268440-what-is-fdic-sweep-program.md) - [Does Firstrade provide any online security protection?](https://help.firstrade.info/en/articles/9268442-does-firstrade-provide-any-online-security-protection.md) - [What kind of data encryption does the website use?](https://help.firstrade.info/en/articles/9268447-what-kind-of-data-encryption-does-the-website-use.md) - [What is the Securities Lending Income Program \(SLIP\)?](https://help.firstrade.info/en/articles/9268451-what-is-the-securities-lending-income-program-slip.md) - [Market Holiday Schedule](https://help.firstrade.info/en/articles/9268456-market-holiday-schedule.md) - [Where can I find forms?](https://help.firstrade.info/en/articles/9268461-where-can-i-find-forms.md) - [How do I change the language?](https://help.firstrade.info/en/articles/9268462-how-do-i-change-the-language.md) - [What are the benefits of a Custodial Account?](https://help.firstrade.info/en/articles/9268467-what-are-the-benefits-of-a-custodial-account.md) - [What is Escheatment?](https://help.firstrade.info/en/articles/9268471-what-is-escheatment.md) - [How can I determine if I qualify as a "Professional" user?](https://help.firstrade.info/en/articles/9268511-how-can-i-determine-if-i-qualify-as-a-professional-user.md) - [Firstrade Domains](https://help.firstrade.info/en/articles/9268512-firstrade-domains.md) - [How to Contact Firstrade](https://help.firstrade.info/en/articles/9325186-how-to-contact-firstrade.md) - [CMA Visa Debit card is expired or about to expire](https://help.firstrade.info/en/articles/9339827-cma-visa-debit-card-is-expired-or-about-to-expire.md) - [FirstradeGPT How Tos](https://help.firstrade.info/en/articles/9457471-firstradegpt-how-tos.md) - [Important Information About Procedures for Opening a New Account](https://help.firstrade.info/en/articles/10244724-important-information-about-procedures-for-opening-a-new-account.md): Customer Identification Program - [FirstradeGPT Browser Requirements](https://help.firstrade.info/en/articles/9524658-firstradegpt-browser-requirements.md) - [Security Guarantee](https://help.firstrade.info/en/articles/11180828-security-guarantee.md) - [Why Was I Charged Margin Interest?](https://help.firstrade.info/en/articles/13552347-why-was-i-charged-margin-interest.md) - [How do I switch to Invest 3.0?](https://help.firstrade.info/en/articles/14052390-how-do-i-switch-to-invest-3-0.md) - [Cash vs. Margin Account](https://help.firstrade.info/en/articles/14656184-cash-vs-margin-account.md): Learn about the primary differences between a margin account and a cash account. - 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[了解DTC 轉戶](https://help.firstrade.info/zh-TW/articles/12811202-了解dtc-轉戶.md) - [我的電匯取款資料將保存在哪裡？](https://help.firstrade.info/zh-TW/articles/13401391-我的電匯取款資料將保存在哪裡.md) - [為什麼我的 ACAT 轉出被拒絕？](https://help.firstrade.info/zh-TW/articles/14898353-為什麼我的-acat-轉出被拒絕.md) - [ACH 與電匯的處理時間為多久？包括入金、出金及驗證。](https://help.firstrade.info/zh-TW/articles/15768707-ach-與電匯的處理時間為多久-包括入金-出金及驗證.md) ### 我的賬戶和登錄 - [如何重設密碼？](https://help.firstrade.info/zh-TW/articles/9260094-如何重設密碼.md) - [如何更新我賬戶的密碼？](https://help.firstrade.info/zh-TW/articles/9260095-如何更新我賬戶的密碼.md) - [如何更新我的聯繫信息？](https://help.firstrade.info/zh-TW/articles/9260102-如何更新我的聯繫信息.md) - [如何給我的賬戶取暱稱？](https://help.firstrade.info/zh-TW/articles/9260104-如何給我的賬戶取暱稱.md) - [如何將多個賬戶鏈接在一起？](https://help.firstrade.info/zh-TW/articles/9260107-如何將多個賬戶鏈接在一起.md) - [為什麼需要驗證我的郵寄地址？](https://help.firstrade.info/zh-TW/articles/9260112-為什麼需要驗證我的郵寄地址.md) - [如何添加委託信任聯繫人？](https://help.firstrade.info/zh-TW/articles/9260114-如何添加委託信任聯繫人.md) - [什麼是融資賬戶？](https://help.firstrade.info/zh-TW/articles/9260118-什麼是融資賬戶.md) - [如何申請融資賬戶？](https://help.firstrade.info/zh-TW/articles/9260121-如何申請融資賬戶.md) - [為什麼我不能申請融資？](https://help.firstrade.info/zh-TW/articles/9260124-為什麼我不能申請融資.md) - [如何取消融資？](https://help.firstrade.info/zh-TW/articles/9260125-如何取消融資.md) - [我該如何申請借記卡\(Debit Card\)？](https://help.firstrade.info/zh-TW/articles/9260135-我該如何申請借記卡-debit-card.md) - [如何更改賬戶姓名？](https://help.firstrade.info/zh-TW/articles/9260137-如何更改賬戶姓名.md) - [如何註冊股息再投資計劃\(DRIP\)？](https://help.firstrade.info/zh-TW/articles/9260163-如何註冊股息再投資計劃-drip.md) - [您的證件要求是什麼？](https://help.firstrade.info/zh-TW/articles/9260171-您的證件要求是什麼.md) - [關於如何關閉您的帳戶](https://help.firstrade.info/zh-TW/articles/9260173-關於如何關閉您的帳戶.md) - [如何將我的賬戶取消或註冊加入證券借出收益計劃？](https://help.firstrade.info/zh-TW/articles/9260178-如何將我的賬戶取消或註冊加入證券借出收益計劃.md) - [在哪裡可以查看我的賬戶餘額？](https://help.firstrade.info/zh-TW/articles/9260180-在哪裡可以查看我的賬戶餘額.md) - [雙重身份驗證（2FA）](https://help.firstrade.info/zh-TW/articles/9260184-雙重身份驗證-2fa.md) - [如何激活我的 Visa 借記卡？](https://help.firstrade.info/zh-TW/articles/9260224-如何激活我的-visa-借記卡.md) - 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